Премиум трансферыКиев–ВаршаваВаршава-Киев

ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО:

• Пассажир имеет право получать своевременную и правдивую информацию о перечне предоставляемых услуг, условиях их предоставления и маршруте движения.
• Пассажир имеет право на безопасную и качественную перевозку.
• Пассажир имеет право требовать от перевозчика выполнения им условий договора перевозки.
• Пассажир имеет право получить скидку на билет при предъявлении документа, подтверждающего пользование льготами.
• Пассажир имеет право оформить возврат денежных средств за неиспользованную поездку.
• Если вместо автобуса, предусмотренного расписанием, подается автобус, проезд на котором дороже, пассажиры, купившие билеты до объявления об этом, имеют право проезда по приобретенным билетам ранее (без доплаты). С момента объявления о замене типа автобуса билеты продаются по установленному более высокому тарифу с соответствующим предупреждением пассажиров.
• Объявлять ценность багажа при сдаче его для перевозки. Сумма объявленной стоимости багажа должна быть определена пассажиром в национальной валюте государства-отправителя и указана в багажной квитанции. Квитанция должна сохраняться в течение всего времени перевозки и осмотра багажа и другого имущества, принадлежащего пассажиру.
• Пассажир имеет право требовать возмещения причиненного при осуществлении международной перевозки вреда здоровью пассажира или повреждения его багажа.

ПАССАЖИР ОБЯЗАН:

• Пассажир обязан выяснить всю необходимую и интересующую его информацию до приобретения билета, в том числе информацию о: выполнении рейса, точном маршруте, доступном сервисе в автобусе, необходимых документах для пересечения границы и т.д.
• Пассажир обязан подтвердить свое бронирование по телефону за 72 часа до выезда. В случае отсутствия подтверждения выезда, перевозчик оставляет за собой право продажи места пассажира без денежной компенсации.
• Пассажиры, купившие билет с открытой датой, должны забронировать дату отъезда по телефону или электронной почте (e-mail) не менее чем за 14 дней до отправления. Регистрация пассажиров осуществляется при наличии свободных мест.
• Пассажир обязан совершить посадку в автобус в пункте отправления, указанном в его билете.
• Пассажир должен явиться на посадку не позднее, чем за 30 минут до отправления автобуса, указанного в билете.
• На посадке пассажир обязан предъявить действительные проездные документы: биометрический заграничный паспорт (загранпаспорт имеет действующую визу для пересечения границы), документ, подтверждающий право пользования льготами.
• Пассажир обязан занять место в автобусе, согласно информации в билете.
• Пассажир обязан сохранять билет до окончания поездки и предъявлять его по требованию представителя перевозчика или контролирующих органов.
• Во время движения пассажир должен соблюдать правила поведения в общественных местах, не мешать работе экипажа, не создавать неудобства другим пассажирам. В случае невыполнения указанных требований, перевозчик оставляет за собой право высадить пассажира без возмещения стоимости билета.
• Соблюдать установленные правила пересечения границы государства, по территории которого осуществляется международная перевозка.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ВЫВОЗА ЖИВОТНЫХ ЗА ГРАНИЦУ

Регламентации ввоза в страны ЕС, на основании специальных постановлений Еврокомиссии и других профильных органов, подлежат собаки, кошки и хорьки. О них и пойдет речь дальше.

Об остальных животных сказано следующее: для них не определены общие требования, и следует руководствоваться правилами конкретной страны и временными нормами, введенными по существующим обстоятельствам.

ШАГ 1. ЭЛЕКТРОННАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ

Речь идет о чипе для животных. Электронный носитель информации – далее чип – это пассивный транспондер, использующий определенную радиочастоту.

Параметры чипа определены Постановлением 576/2013, и соответствуют следующим данным:

• Стандарт ISO 11784 с использованием FDX-B или HDX технологий.
• Стандарт ISO 11785.

Применяемые ранее метки, нанесенные животному с помощью татуировки, больше не считаются пригодными, однако, сделанные до 3 июля 2011 года принимаются в качестве идентификатора для въезда в ЕС.

Чип должен быть вставлен на самом первом этапе подготовки. Все анализы, сделанные до этого момента, будут признаны недействительными.

ШАГ 2. ВЕТЕРИНАРНЫЙ ПАСПОРТ

Напомним, что с 1 июня 2018 г. Минюст Украины установил единую форму бланка ветеринарного паспорта, априори являющуюся международной. Если документ получался ранее, необходимо проверить его соответствие. Данный документ должен быть международного образца. Заполнение необходимо на английском языке или языке страны желаемого пребывания.

Документ выдается на основании:

• Осмотра питомца.
• Наличия фактов диагностических, лечебных, профилактических процедур, а также необходимых прививок.

В паспорте содержатся данные о проведенных процедурах, включая лечение, превентивные меры, введенные вакцины и т. д. Кроме этого, Часть 1 Приложения № III регламента 577/2013 требует наличия в документе следующих данных:

• Местоположение чипа.
• Дата имплантации.
• Буквенно-цифровой код, появляющийся при считывании информации чипа или напечатанный на татуировке.
• Кличка животного.
• Вид, порода.
• Пол.
• Окрас и другие описания.
• Дата рождения.
• Другие характерные особенности и/или отличительные приметы.
• Имя и контактные данные владельца.
• Ф. И. О. и контакты ветврача, выдавшего паспорт. Его подпись.
• Подпись владельца.
• Информацию о вакцинации против бешенства.
• Дата получения пробы крови для исследования уровня антител к вирусу бешенства методом титрования.
• Информацию о профилактических мероприятиях по заболеваниям/инфекциям, отличным от бешенства.
• Другие сведения.

ШАГ 3. ПРИВИВКА СОБАКИ/КОШКИ ПРОТИВ БЕШЕНСТВА

Как правило, первая вакцинация делается животному в возрасте 12 недель. Вакцина считается действующей после 21 дня с момента ее введения. Именно тогда возможно пересечение границы.

Если последующие прививки проводились с положенной систематичностью и имеют отпечаток в паспорте, то каждая последующая вакцинация считается действующей с момента введения. Однако если информации о предыдущих уколах нет или периодичность нарушена, будет действовать 21-дневный период ожидания.
В связи с тем, что органами ЕС признаются не все типы вакцин, распространенные на рынках, поэтому этикетка от упаковки (ампулы) должна быть вклеена в ветеринарный паспорт на специально предназначенное для этого место.

Действие вакцины – 1 год. При этом нужно не забывать, что предстоит еще и возвращение вместе с животным в страну проживания. Срок должен охватывать весь период пребывания.

ШАГ 4. СПРАВКА ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ ЖИВОТНОГО ОБ АНАЛИЗЕ КРОВИ НА ТИТРОВАНИЕ АНТИТЕЛ К ВИРУСУ БЕШЕНСТВА

Проще говоря, это справка, подтверждающая, что прививка от бешенства подействовала. Поэтому сбор крови для такой экспертизы проводится не ранее, чем через 30 дней после вакцинации. Если вакцина вводилась в несколько этапов, то 30 дней отсчитывается от завершающей процедуры.

Срок действия такой справки – внимание! – равен сроку действия вакцины
Высокая стоимость экспертизы обусловлена тем, что существует ограниченное число лабораторий в странах СНГ, одобренных органами ЕС.

ШАГ 5. ФОРМА 1 ВЕТ, 1 ВЕТ(СНГ), ВЕТЕРИНАРНЫЙ СЕРТИФИКАТ

В Украине есть три вида этого разрешения и способы их получения:

• Свидетельство Форма №1 (иногда называют документом ВЕТ-1). Выдается свидетельство только в государственных ветеринарных учреждениях на украинском языке. Срок изготовления: 3-5 дней. Необходимо для перемещения животных по территории Украины любым видом транспорта.
• Свидетельство ВЕТ-1 (СНГ). Аналогичный предыдущему документ, но имеет распространение на все страны СНГ. Получается так же в госветслужбах, но заполнен на русском языке.
• Международный сертификат. Этот документ необходим для выезда, в том числе в страны ЕС. Выдается на пограничном ветеринарном пункте взамен на действующее свидетельство (ВЕТ-1/ВЕТ-1(СНГ)). Оформляется на месте совершенно бесплатно.

Срок действия свидетельства всего 5 дней. Сертификата – 3 дня. Обязательно учитывайте это, а также время на изготовление документа, при планировании поездки. Имейте в виду, что на обратную дорогу может потребоваться новый сертификат.

ШАГ 6. РАЗРЕШЕНИЕ НА ВЫЕЗД ЖИВОТНОГО

Данный документ необходим только в случае вывоза животного за границу не его владельцем, а доверенным лицом. Документ оформляется на языке страны запланированного въезда или английском. Бланк должен иметь в распоряжении нотариус.

ШАГ 7. ДЕГЕЛЬМИНТИЗАЦИЯ И ИНСЕКТОАКАРИЦИДНАЯ ОБРАБОТКА ЖИВОТНОГО

За 1-2 дня необходимо провести процедуру избавления/профилактики наличия у животного глистов, блох, клещей и других паразитов. Процедура проводится в любой ветеринарной клинике, о чем обязательно делается отметка в паспорт питомца.

В случае потери гражданином Украины, постоянно проживающим в Украине, указанных документов за пределами территории Украины, документом, дающим право на въезд в Украину, является удостоверение личности на возвращение в Украину, которое выдается дипломатическими представительствами или консульскими учреждениями Украины за границей.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ПРИ ПЕРЕСЕЧЕНИИ ГРАНИЦЫ

Для выезда через границу Польши, необходимо при себе иметь действующую визу, медицинскую страховку и один из документов:

• паспорт гражданина Украины для выезда за границу.
• дипломатический паспорт.
• служебный паспорт.
• проездной документ ребенка.
• удостоверение личности моряка.
• удостоверение члена экипажа.

ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ

• Во время прохождения границы необходимо паспорта держать в готовности и без обложки.
• При прохождении пограничного и таможенного контроля ведите себя спокойно. Не шутите и не вступайте в спор с сотрудниками таможни или пограничной службы. На все вопросы необходимо отвечать четко и по существу.
• Фото и видеосъемка категорически запрещены.
• Если вы едете с несовершеннолетним ребенком, обязательно нужно иметь при себе доверенность на ребенка для предъявления на границе.